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뒤로가기일반 문의

  • 알바생은 무료라고 하는데 모든 기능 사용할 수 있나요?

    알바생의 경우에는 회원가입만 하시면 모든 서비스를 무료로 이용 가능합니다.

  • 비밀번호를 분실했어요.

    비밀번호 분실로 인한 재설정은 지키지 앱 접속 후 홈 화면 우측상단 '더보기' 선택 > '마이페이지' 선택 > 마이페이지 하단의 ‘비밀번호 변경’을 선택하시면 비밀번호 재설정이 가능합니다.
    가입한 휴대전화 번호에 발송된 인증번호를 입력하여 비밀번호 재설정을 합니다.

  • 휴대폰 기기를 변경했어요. 변경한 기기에서도 계속 서비스를 이용할 수 있나요?

    회원가입 시 최초 인증된 휴대폰 기기를 변경 할 경우 사장님께 문의하여 재인증을 진행해야 합니다. 재인증을 하지 않을 시 사장님에게 부정출퇴근 알림이 가게 되니 주의하세요!

  • 알바를 여러 개 하는데 어떻게 하나요?

    알바를 여러 곳에서 할 경우 근무지별로 관리가 가능하며, 근무지 최대 5개까지 생성할 수 있습니다.

    [근무지 추가 생성 방법]
    홈 화면 상단 '근무지 카드' 선택하여 왼쪽으로 밀면 '근무지 추가' 버튼 선택이 가능합니다.

  • 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

    서비스 탈퇴하기를 진행할 경우 해당 계정이 영구 삭제됩니다. 진행 시 해당 계정으로 생성했던 회사 및 합류했던 회사에 더 이상 접속할 수 없으며, 탈퇴 시 작성한 리뷰를 제외한 모든 정보가 삭제되고 해당 계정과 관련된 모든 정보 복구가 어려우니 신중히 진행해주세요.

    [회원 탈퇴 방법]
    홈 화면 더보기> 더보기 우측 상단 설정 아이콘 선택 > 설정 페이지 하단에서 ‘서비스 탈퇴’를 선택 합니다.

  • 지키지를 이용하면서 궁금한 것은 어디로 문의하나요?

    이용 중 문의사항이 있을 경우에는 지키지 홈페이지(zikiz.io)로 접속하여 우측 상단의 더보기 선택하시면 고객센터가 있습니다.
    고객센터 <1:1문의하기>를 통해 문의사항 남겨주시면 최대한 빠르게 답변 드리겠습니다.

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